Telecomunicações

Conecte-se melhor com seus clientes

Como muitos outros setores, o setor de telecomunicações está passando por uma transformação. Seus clientes têm novas tecnologias e opções na ponta dos dedos e, por isso, esperam mais de você - e rapidamente.

Mas, por meio da digitalização, você também tem melhores oportunidades de entender os consumidores, personalizar seus serviços e aumentar a eficiência e a produtividade de seus processos.

Em tudo isso, somos parceiros especializados para empresas de telecomunicações, usando a tecnologia mais recente e nosso know-how global para resolver seus desafios e maximizar seus resultados. Isso inclui trabalhar com você para criar e implementar soluções personalizadas, multilíngues e multicanais que proporcionem uma experiência inigualável ao cliente.

Serviços em destaque

  • Informações comerciais e suporte ao cliente.
  • Gerenciamento da fidelidade.
  • Gerenciamento da base de clientes (vendas, retenção, campanhas de retorno)
  • Suporte técnico.
  • Tratamento de reclamações
  • Gerenciamento de back-office.

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