Medya ve Eğlence
En iyi müşteri deneyimine abone olun
Medya ve eğlence sektörü, yeni oyuncular ve teknolojiler ortaya çıktıkça büyük bir değişim geçiriyor.
Bu ortamda tüketici kraldır, ancak dijital olan her şeye geçişle birlikte, tüketicilerinizi daha iyi anlama ve onlara kişiselleştirilmiş hizmetler ve içerik sunma fırsatına sahipsiniz.
Bunu başarılı ve karlı bir şekilde yapmanıza yardımcı olmak için, müşteri hizmetleri ve kişisel bakım çözümleri (sohbet robotları), çevrimiçi destek ve abonelik, sosyal medya ve topluluk yönetimi, teknik destek ve uçtan uca back ofis desteği dahil olmak üzere özelleştirilmiş, çok dilli ve çok kanallı çözümler uygulamak için sizinle birlikte çalışabiliriz:
- Abone sayısını artırın.
- Kampanya izlemeyi iyileştirin.
- Müşteri sadakati oluşturun.
- Yıpranmayı azaltın.
Öne çıkan hizmetler
- Çok dilli ve çok kanallı müşteri hizmetleri.
- Satış promosyonları / dağıtım.
- Faturalandırma ve tahsilatlar.
- Elde tutma ve sadakat yönetimi.
