Hukuk ve Tahsilatlar
Finansal konularla ilgili etkileşimler söz konusu olduğunda, müşteri ilişkileri daha da önemlidir. Öncelikli odak noktamız, uygun maliyetli borç tahsilatı sağlarken ilişkinin gücünü korumaktır.
İnsan, teknoloji ve süreçlerden oluşan akıllı karışımımızı kullanarak, her müşteri için özel olarak tasarlanmış yenilikçi borç tahsilatı ve kredi yönetimi hizmetleri sunuyoruz. Buna şunlar dahildir:
Tüm müşteri yaşam döngünüz boyunca sağlam kalite güvence süreçleri.
Ödeme temerrütleri beklentisi.
Riski önlemek için müşteri yolculuğu boyunca detaycı değerlendirmeler.
Hem dostane hem de yasal borç tahsilatını ele almak için otomasyon ve insan dokunuşunun bir karışımı.
Nasıl?
1
Her müşteri için özel olarak tasarlanmış kapsamlı temerrüt yönetimi hizmetleri.
2
Borç tahsilatı ve kredi yönetimi için özel olarak tasarlanmış en son teknoloji ve araçlar.
3
Sürekli eğitim ve teknolojiye erişimden yararlanan uzman ekipler.
4
Hedeflere ulaşmaya, titiz denetimlere ve müşteri dostu raporlamaya öncelik veren dünya standartlarında operasyonel modelimiz.
5
İlişkileri sürdürmek için müzakere ve çözüm becerilerinin önemini anlamamız.
6
Hedeflere hızlı bir şekilde ulaşılmasını ve müşterilerle iletişim kurulmasını desteklemek için çok kanallı uygulamaların kullanılması.
Hukuk ve Tahsilat hizmetleri
- Kredi dolandırıcılığı ve doğrulama.
- Uçtan uca tahsilat hizmetleri.
- Otomatik dijital koleksiyonlar.
- Yasal alacak tahsilatı ve davaları.
- Back ofis yönetimi.
