Konecta multiplica sus capacidades para los clientes de habla inglesa

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Una mirada al futuro de nuestro sector.

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Te ayudamos a ofrecer experiencias excepcionales aprovechando nuestras capacidades únicas de gestión de operaciones y nuestra experiencia en innovación.

Basándonos en la solidez de nuestra trayectoria, aprovechamos la tecnología para mantenernos a la vanguardia del sector y establecer alianzas estratégicas con nuestros clientes.

Desde la gestión de clientes al marketing digital, pasando por la consultoría y la tecnología, no sólo ofrecemos una amplia gama de soluciones, sino que también nos esforzamos por alcanzar la excelencia operativa, hacer un esfuerzo adicional para superar tus expectativas y lograr objetivos ambiciosos.

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El impulso en Marketing que necesitas

Te ayudamos a encontrar a tu público objetivo, a impactarle con formatos y mensajes personalizados.

Ofrecemos un modelo de venta digital End to End que combina automatización de marketing, Inteligencia Artificial y Big Data.

Desarrollamos estrategias globales de marketing digital y publicidad: creatividad y diseño digital, creación de contenidos, optimización SEO y CRO.

Utilizamos herramientas Martech de desarrollo propio para optimizar el rendimiento de tus campañas. 

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Nuestra solución, diseñada internamente, optimiza la conversión de prospectos gracias a la inteligencia artificial, el análisis predictivo y el aprendizaje automático. Permite asignar automáticamente los prospectos al asesor más eficaz, asegurando así su transformación exitosa en venta.

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Uzaktan Çalışmanın Yaratıcılığa Katkıları

Günümüzde teknolojinin gelişmesiyle birlikte uzaktan çalışma, birçok şirketin iş yapış şeklinde önemli bir değişiklik yaratmıştır. Uzaktan çalışma, çalışanlara daha fazla esneklik ve özgürlük sağlamakta, aynı zamanda yaratıcılığın da önünü açmaktadır.

Esnek çalışma saatleri, yaratıcı çalışma ortamı, kültürel çeşitlilik ve sanal iletişim araçları, çalışanların daha yaratıcı düşünmelerini, inovatif fikirler üretmelerini ve içinde çalışmalarını teşvik eder. Şirketlerin uzaktan çalışma modelini benimsemesi, yaratıcılığı destekleyen ve rekabet avantajı sağlayan bir iş kültürü oluşturmasına yardımcı olur.

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Türkiye'de Almanca Bilmenin Avantajları

Dünya'da Almanca bilmek büyük önem taşımaktadır. Kişisel hayatta, iş dünyasında ve kariyer gelişiminde birçok avantaj sunar. İş fırsatları, akademik fırsatlar, burslar ve eğitim imkânları, müşteri memnuniyeti, ve kültürel gelişim gibi birçok fırsatı beraberinde getirir.

Almanca bilmek, kişisel ve profesyonel olarak geniş bir ufuk açar ve uluslararası alanda rekabet edebilme becerisini artırır. Almanca dilini öğrenmek, yeni fırsatlarla dolu bir dünyanın kapılarını açar.

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Más de 25 años de experiencia liderando la Industria en Colombia

En Colombia somos un gran generador de oportunidades laborales para más de 30.000 personas, entre jóvenes que inician su vida laboral, mujeres, personas con discapacidad, migrantes. Esto es apenas una muestra de nuestro compromiso con la inclusión.

Nuestro compromiso con las personas, la sociedad y el medio ambiente, nos hacen merecedores de la certificación Grate Place to Work, que certifica nuestros resultados, como:

  • En el primer trimestre del año 2023 realizamos más de 870 actividades enfocadas a salud y bienestar, para nuestro Talento K.
  • Gran parte de nuestro personal administrativo llegó a su cargo iniciando como Representantes de Servicio.
  • Contamos con un programa de inclusión más de 500 personas vinculadas: personas en condición de discapacidad, mujeres vulnerables y mayores de 45 años vinculadas a la fecha.
  • Hemos entregado herramientas a 507 líderes para fortalecer sus habilidades comunicativas, de gestión y liderazgo en sus equipos.
  • Con nuestro programa de reconocimientos por excelencia y antigüedad hemos beneficiado a más de 1.900 personas, para el equilibrio de vida personal, familiar y laboral.
  • Durante el primer semestre de 2023 hemos reducido 97.856 kg de emisiones de carbono, hemos ahorrado 1.024.438 lts de agua y 41.690 kg de madera, ratificando nuestro compromiso con el medio ambiente.
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Tecnología Konecta y nuestra experiencia del cliente

Nuestra tecnología no solo busca ser eficiente, sino que también integra diversos canales, haciendo que la experiencia del cliente sea más eficaz.

Utilizamos tecnología propia para transformar las jornadas de los clientes con la integración de canales de voz, digitales y redes sociales para proporcionar fluidez en las relaciones.

Con nuestro Big Data y nuestra Inteligencia Artificial, conseguimos hacer más fluida toda la jornada, mirando al presente para anticiparnos al futuro.

Conectamos empresa, conectamos personas, conectamos contigo.

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Nuestras soluciones

Customer Management

Gracias a nuestra combinación de personas, procesos y tecnología, diseñamos y ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros clientes.

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Soluciones Digitales

Te ayudamos a establecer conversaciones con tus clientes a través de los canales digitales y a introducir modelos de marketing eficaces basados en datos.

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Process Management

Agilizamos los procesos, reducimos y eliminamos la carga de tareas recurrentes, lo que permite a tu equipo estar más centrado y aumentar la productividad.

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En Konecta, el talento
marca la diferencia

Creemos firmemente en el valor de las personas, claves para dirigir las operaciones de la compañía. Demostramos la confianza en nuestros equipos apostando por el desarrollo profesional. Descubre como formar parte de nuestro equipo.

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Nuestro compromiso es apostar por la mejora de la sociedad

Nos esforzamos en generar un impacto positivo en cada una de las personas que trabajan en Konecta, así como en el resto de la sociedad, desarrollando nuestras actividades de forma sostenible y siempre comprometidos con el medioambiente.

Nuestro propósito

Noticias

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Konecta and Genesys partner to help companies transform customer management operations with generative ai

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