Santé

Prenez soin de vos clients

Les acteurs du secteur de la santé, particulièrement exposés et sensibles à l'image de leurs produits, ont traditionnellement promu les aspects "techniques" de leurs services aux patients (procédures, qualité des soins, équipements techniques, etc.) et de leurs relations avec les laboratoires et les acheteurs (hôpitaux, médecins et pharmacies, recherche, innovation, etc.).

Néanmoins, la qualité de la relation et de l’expérience avec le patient devient un facteur majeur de différenciation.

Chez Konecta, nous vous aidons à concevoir des parcours patients digitaux sans couture, gérer votre processus de gestion de la relation client (front-office et back-office) et vous fournissons les services de support et d’informations omnicanaux et personnalisés.