Solutions Digitales
Nous vous accompagnons dans la transformation de votre modèle relationnel grâce à nos savoir-faire, expertises et solutions digitales.
Nous pouvons utiliser l'IA et l'analyse de données pour optimiser votre gestion des clients.
Nous nous appuyons sur une exploitation systématique des données pour optimiser la gestion des opérations clients et dévelopons des modèles prédictifs adaptés à vos besoins.
Nous pouvons vous aider à engager la conversation avec vos clients par le biais des canaux numériques.
Nous mettons non seulement en place des plateformes d’engagement client multicanales mais vous accompagnons dans le diagnostic et l’optimisation des parcours clients ainsi que l’élaboration de modèles marketing pertinents.
IA et Analytics
La puissance des données au service de votre entreprise
Les dernières technologies en matière de Big Data et d'Intelligence Artificielle, appliquées dans des modèles auto-développés qui s'adaptent ad-hoc à chaque entreprise pour atteindre leurs objectifs de vente et augmenter leur productivité. Utilisez les données pour tracer votre chemin vers le succès.
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Conseil en Expérience Client
Transformez chaque contact avec vos clients en une expérience
Renforcez le lien avec vos clients grâce à des services personnalisés qui apportent une valeur ajoutée à chaque interaction. Fidélisez vos utilisateurs et transformez-les en promoteurs de votre marque. Cherchez de nouvelles opportunités. Nos solutions CX transforment la relation avec votre public.
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Digital Marketing Agency
Exploiter le potentiel du web
L'internet nous permet de cibler vos publics et de lancer des campagnes personnalisées pour atteindre vos objectifs de vente. Dans un environnement où tout est mesurable, nos spécialistes du marketing numérique utilisent les données comme base pour créer et mettre en œuvre des stratégies d'avant-garde.
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Services Cloud
La puissance de Konecta, maintenant à la maison
Nous emmenons votre centre de contact omnicanal où que vous soyez, dans un environnement aussi accessible que sécurisé : une plateforme cloud personnalisée, ouverte et évolutive qui vous permettra d'interagir avec vos clients avec une flexibilité géographique.
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