Business Process Services
Peu d’entreprises contestent la nécessité d’optimiser leurs processus opérationnels. Mais une réelle expertise en la matière est indispensable pour y parvenir.
Nous mettons à votre service notre expertise en matière d’externalisation et de gestion des processus. Nous garantissons l'excellence opérationnelle, la cohérence globale et la compétitivité de vos opérations en appliquant les normes de sécurité requises.
Comment ?
1
Une approche de globale, de l’élaboration à la mise en œuvre et la supervision des opérations.
2
La combinaison d’une expertise avérée et de solutions innovantes.
3
Un focus constant sur la qualité de service, l’efficacité et l’atteinte des objectifs.
4
Le souci de la personalisation des solutions apportées.
5
Une approche orientée valeur et flexible selon les évolutions du marché.
Business Process Services
- Prêts à la consommation/auto/immobiliers.
- Service client multilingue pour les retailers
- Gestion des réclamations.
- Club de fidélité.
- Banque en ligne/par téléphone.
- Externalisation des agents commerciaux.
- Services bancaires électroniques / par téléphone.
- Externalisation des agents commerciaux.
- Accompagnement des patients.
- Finance industrielle.
- Moyens de paiement (POS, rétrocessions).
