Automobile et Mobilité

Une nouvelle perspective construite autour du besoin de mobilité

Dans le secteur de l’automobile et de la mobilité, de puissants facteurs d’évolution sont à l’œuvre. L’e-mobilité et les contraintes liées au changement climatique modifient la conception des consommateurs quant aux besoins de mobilité. En initiant la transition d’une économie de la possession vers celle de l’usage, c’est toute la chaîne de valeur qui s’en trouve impactée avec notamment l’apparition de nouveaux modèles de distribution qui modifient la relation entre les clients et les marques.

Dans cet environnement nouveau, l’expérience client est un puissant levier de différenciation et il est d’autant plus important pour les différents acteurs de travailler à: 

• Plus de simplicité et de cohérence entre les canaux.
• Plus de présence lors des moments clés pour le client.
• Support aux partenaires et agences.
• Plus d’accompagnement au quotidien.

En tant que partenaire internationalement reconnu dans ce secteur, nous pouvons vous aider à atteindre ces objectifs, en améliorant l’expérience de vos clients et vos relations avec les particuliers et les entreprises.