Tecnologia

Posicione a sua empresa na vanguarda da experiência de cliente

Muitas empresas tecnológicas experimentam um rápido crescimento em diferentes geografias, setores ou tipos de clientes.

Esta é uma grande vantagem competitiva, mas também pode criar desafios de gestão de clientes, tais como a conformidade regulamentar, a segurança e a privacidade dos dados, bem como a forma de gerir a qualidade, os níveis de serviço, os custos e as expectativas locais à medida que cresce.

Com uma longa experiência de trabalho em parceria com clientes tecnológicos, podemos fornecer-lhe todas as respostas.

Podemos conceber, implementar e gerir sistemas robustos de front e back office que oferecem uma gestão de clientes sem falhas, enquanto o cliente se pode concentrar nas suas próprias ambições e naquilo que faz melhor.

Serviços em destaque

  • Digital onboarding.
  • Marketing digital.
  • Serviço ao cliente omnichannel.
  • Apoio técnico.
  • Redes sociais.

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