Automotive a mobilita
Zrychlete růst vašeho podnikání pomocí nejnovějších CX technologií
V odvětví automobilového průmyslu a mobility se toho děje spousta. E-mobilita a otázky týkající se klimatu mění postoj spotřebitelů k vlastnictví automobilů a nové digitální distribuční modely transformují vztah mezi zákazníky a značkami.
V prostředí, které se rychle mění, je zákaznická zkušenost hlavní pákou diferenciace a značky musí nabízet více:
- Jednoduchost a konzistenci mezi kanály
- Přítomnost v klíčových momentech
- Personalizace
- Každodenní podporu
Jako mezinárodně uznávaný partner v tomto odvětví vám s tím můžeme pomoci a posílit tak vaši zákaznickou zkušenost a vztahy s maloobchodními i firemními zákazníky.
![](https://cdn.prod.website-files.com/62163e8c328ad285342080f0/6438a24e592737480ba80164_engranaje-brillando-color-gris.webp)
Vybrané služby
Financování produktů a řízení prodejců
- Úvěry, leasing a řízení nájemních cest
- Předprodejní nabídky
- Provozní rizika
- Řízení záruk
- Obchodní a po-prodejní kanál
- Recovery services
- Remarketing service
Branding a koncesní služby
- Služby ústředny
- Vztahový marketing
- Poradenství
- Správa stížností a reklamací
- Administrativní podpora pro služební vozidla
- Database qualification
- Přímá komunikace
Služby v oblasti mobility
- Podpora multimodální mobility
- Služby pro uživatele první a druhé úrovně (CAU / SAC): incidenty, stížnosti, pokuty a nehody
- Validace uživatelů a předplatného
- Osobní obsluha v místě prodeje a mystery shopping
![](https://cdn.prod.website-files.com/62163e8c328ad285342080f0/6438a27ef9f50ec99caf99d8_chicos-concesionario-coche-blanco.webp)