Média a zábava
Je čas na nejlepší zákaznickou zkušenost
Odvětví médií a zábavy prochází velkým převratem, protože se objevují noví hráči a technologie.
Spotřebitel je král, ale díky digitálním technologiím můžete svým zákazníkům porozumět a nabídnout jim personalizované služby a obsah.
Pomůžeme vám k úspěchu a ziskům. Nastavíme a zavedeme spolu vícejazyčná řešení na míru napříč kanály včetně řešení zákaznického servisu a samoobsluhy (chatbot), online podpory a předplatného, správy sociálních médií a komunit, technické podpory a komplexní back-office podpory. Naším cílem bude:
- Zvýšit počet předplatitelů
- Zlepšit monitorování kampaní
- Budovat loajalitu zákazníků
- Snížit odliv zákazníků
![](https://cdn.prod.website-files.com/62163e8c328ad285342080f0/6438a391a56ba5462b7714a3_chicos-afroamericanos-senalando-pantalla-ordenador.webp)
Vybrané služby
- Vícejazyčný a vícekanálový zákaznický servis<br>
- Podpora prodeje / distribuce
- Fakturace a správa pohledávek
- Retence a programy podporující loajalitu
![](https://cdn.prod.website-files.com/62163e8c328ad285342080f0/6438a3b4c8d8e5d4f6e05a9f_manos-usando-movil-documento-hologramas-datos.webp)