Zdravotnictví
Pečujte o svoje zákazníky lépe
Stejně jako mnoho jiných odvětví se i zdravotnictví proměňuje. Vztahy se mění, protože pacienti se chovají více jako zákazníci a rozdíl mezi produkty je méně zřejmý než dříve.
To znamená, že kvalita vztahu se zákazníkem a jeho zkušenosti se stávají hlavním faktorem diferenciace.
Díky našim technologiím a odborným znalostem zdravotnického sektoru vám můžeme pomoci tyto výzvy zvládnout, od návrhu digitální cesty zákazníka, přes řízení procesu vztahů se zákazníky (front office a back office) až po poskytování personalizovaných vícekanálových služeb a informací, které nyní zdravotníci a pacienti očekávají.
![](https://cdn.prod.website-files.com/62163e8c328ad285342080f0/6438b4e5834a6086998f15c3_doctora-bata-blanca-mirando-pantalla-ordenador.webp)
Vybrané služby
- Doprovod a péče o pacienta
- Informace a monitorování léčiv
- Upisování pojistek
- Řízení partnerů a dodavatelů
![](https://cdn.prod.website-files.com/62163e8c328ad285342080f0/643898397f54dbf3f89dabb5_medico-estirando-pierna-paciente-chandal.webp)