Settore Sanitario
Prenditi cura al meglio dei tuoi clienti
Come molti altri settori, anche quello sanitario si sta trasformando. I rapporti stanno cambiando: i pazienti si comportano sempre di più come clienti e la differenziazione dei prodotti è meno ovvia rispetto al passato.
Ciò significa che la qualità della relazione e della customer experience sta diventando un fattore importante di differenziazione.
Grazie alla nostra tecnologia e alla nostra conoscenza del settore sanitario, possiamo aiutarti ad affrontare queste sfide, dalla progettazione di un customer journey digitale e fluido per la gestione del processo di relazione con i clienti (front-office e back-office), fino alla fornitura di servizi omnichannel personalizzati e delle informazioni che gli operatori sanitari e i pazienti si aspettano.
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Servizi in evidenza
- Gestione di partner e fornitori
- Accompagnamento e cura del paziente.
- Informazioni e farmacovigilanza
- Sottoscrizione polizze.
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