Legale e Recupero Crediti
Quando si tratta di interazioni su questioni finanziarie, le relazioni con i clienti sono ancora più importanti. Il nostro obiettivo principale è mantenere la solidità del rapporto, ottenendo al contempo un recupero crediti efficace dal punto di vista dei costi.
Grazie ad una combinazione efficace fra persone, tecnologia e processi, forniamo servizi innovativi di gestione e recupero crediti, su misura per ogni cliente. Ciò include:
Solidi processi che garantiscono una qualità eccellente lungo l'intero ciclo di vita del cliente.
Previsione delle inadempienze di pagamento.
Azioni su misura lungo il customer journey per prevenire i rischi.
Mix di automazione e interazioni umane per gestire sia il recupero crediti amichevole che quello legale.
Come?
1
Servizi completi di gestione delle inadempienze, personalizzati per ogni cliente.
2
Tecnologia e strumenti all'avanguardia, progettati specificamente per il recupero crediti e la gestione del credito.
3
Team specializzati che beneficiano di formazione continua e accesso alla tecnologia.
4
ll nostro modello operativo a livello mondiale dà priorità al raggiungimento degli obiettivi, a revisioni rigorose e a report facilmente comprensibili per i clienti.
5
Comprendiamo l'importanza delle capacità di negoziazione e di risoluzione per mantenere le relazioni stabili nel tempo.
6
Utilizzo di applicazioni multicanale per supportare il rapido raggiungimento degli obiettivi e il contatto con i clienti.
Servizi legali e di recupero crediti
- Inadempienza e verifica del credito.
- Servizi di incasso End-to-End.
- Ritiri digitali automatizzati.
- Recupero crediti e contenziosi legali.
- Amministrazione di Back-Office.
